家裝行業(yè)每年上千億的高產(chǎn)值，讓很多行業(yè)外的企業(yè)也非常關(guān)注這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，比如小米，蘑菇街等都紛紛插入互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，近日美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布正式成立家裝事業(yè)部，并且不久后上線“無(wú)憂裝”與家裝業(yè)商家，共同為用戶提供家裝O2O服務(wù)。但是有相關(guān)人士預(yù)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)家裝不同于一般的行業(yè)，尤其是標(biāo)準(zhǔn)化非常不統(tǒng)一，美團(tuán)想做的更好或者說(shuō)一家獨(dú)大這是不可能的，可能美團(tuán)也只是看重這高額產(chǎn)值而已，進(jìn)入這塊大蛋糕分一塊，至于說(shuō)該怎么走出不同于其他平臺(tái)，美團(tuán)可能和目前存在的平臺(tái)沒(méi)有多大新意在業(yè)務(wù)上并不會(huì)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在此背景下，以公平、透明為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)正試圖大舉蠶食并改造家裝市場(chǎng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)多達(dá)200家，包括愛(ài)空間、房如意、蘑菇裝修、齊家網(wǎng)、土巴兔、裝酷網(wǎng)等在內(nèi)的家裝O2O頻繁爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，業(yè)界認(rèn)為，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)此番成立家裝事業(yè)部將再度引發(fā)家裝O2O的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。
據(jù)介紹，美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)家裝事業(yè)部是在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)原家裝頻道基礎(chǔ)上成立的，目前美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)家裝頻道已經(jīng)覆蓋23個(gè)城市、近30萬(wàn)商家，每月平均有1000萬(wàn)訪問(wèn)量。大眾點(diǎn)評(píng)家裝事業(yè)部負(fù)責(zé)人黃海輝介紹稱，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)雙平臺(tái)均可以滿足用戶在家裝方面的信息決策、交易和服務(wù)。
他進(jìn)一步解釋，在裝修前期，用戶可以通過(guò)查看裝修公司相關(guān)資質(zhì)、作品以及其他用戶的點(diǎn)評(píng)等方式幫助信息決策，在裝修過(guò)程中，家裝事業(yè)部面對(duì)用戶推出定金式低門檻服務(wù)模式，用戶只需付定金即可開(kāi)始享受服務(wù)，對(duì)每個(gè)施工節(jié)點(diǎn)滿意后再支付后續(xù)費(fèi)用。
中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)(CIDA)數(shù)據(jù)顯示，2014年家裝行業(yè)總產(chǎn)值約1.5萬(wàn)億元，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的趨勢(shì)愈加明顯，2014年家裝行業(yè)日均搜索指數(shù)達(dá)到260萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)14.4%。但是家裝公司的良莠不齊、準(zhǔn)入門檻的低下、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不確定都成為阻礙行業(yè)發(fā)展的隱患，“我們希望借助O2O模式帶動(dòng)和規(guī)范行業(yè)發(fā)展”，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面表示這是成立家裝事業(yè)部的初衷。
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