案例簡介
案例介紹：店鋪店面裝修設(shè)計-昆山贏果裝修公司
店鋪設(shè)計是一個比較復(fù)雜的問題，涉及美學(xué)、心理學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)等多門學(xué)科的知識的綜合運用。店鋪設(shè)計主要包括店鋪的整體規(guī)劃、門面設(shè)計、店內(nèi)環(huán)境設(shè)計、店內(nèi)布局設(shè)計和商品陳列設(shè)計等內(nèi)容。店鋪設(shè)計對于美化環(huán)境、樹立店鋪形象和吸引顧客注意力有著極為重要的作用，是店主在新開店時必須努力辦好的一件大事。
店鋪店面裝修設(shè)計的原則
店鋪設(shè)計是項具體而細(xì)致的工作，要考慮到經(jīng)營者和消費者的雙重需求，盡可能高效率的利用有限的空間展示商品，通過店鋪的外觀、形象、整體風(fēng)格和內(nèi)部設(shè)計為消費者提供舒適的購物環(huán)境，形成美好的購物經(jīng)歷。在進行設(shè)計時，應(yīng)遵循以下幾個原則
1．容易識記原則
這是店鋪設(shè)計的首要原則。一家不能讓消費者輕易記住的店鋪在設(shè)計上是失敗的。店鋪便于識記，不但有利于吸引消費者進店購物，還減少了消費者二次購物的尋覓時間，有利于拉回頭客。在口問傳誦時也利于消費者描述。
因此店鋪設(shè)計不宜過于繁雜，色彩要協(xié)調(diào)，標(biāo)識要簡潔易懂。這樣有助于信息迅速傳遞，并深化消費者對店鋪的記憶。
2．一致性原則
店鋪的風(fēng)格、店鋪內(nèi)外上下的設(shè)計應(yīng)當(dāng)與店鋪的市場定位、經(jīng)營理念、品牌理念和產(chǎn)品風(fēng)格保持一致。員工的衣著、導(dǎo)購行為、服務(wù)態(tài)度及服裝的檔次、配套用品等也要能傳遞店鋪的經(jīng)營理念和定位。遵從一致性原則有利于樹立品牌形象，增強顧客的信任感，吸引目標(biāo)顧客。
同時，店鋪的設(shè)計應(yīng)與周圍環(huán)境保持一致。位于現(xiàn)代繁華商業(yè)街的店鋪，與位于古樸商業(yè)街和一般商業(yè)街的店鋪相比，設(shè)計風(fēng)格就有差異。
3．差異化原則
服裝店鋪在進行設(shè)計時，必須把握差異化的定位原則，使自己的店鋪與其他店鋪有差異。店鋪只有設(shè)計出與眾不同的形象，展示自己的經(jīng)營特色，樹立個性化的風(fēng)格、使用特色的道具裝飾等，才能讓消費者迅速的識別到店鋪的經(jīng)營特色和風(fēng)格。
營造獨特的氛圍，烘托出所售商品的特色，是對其進行裝飾時的原則。吸引顧客零售店鋪外部和內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計要依照經(jīng)營商品的范圍、類別以及目標(biāo)顧客的習(xí)慣和特點來確定，應(yīng)以別具一格的經(jīng)營特色，將目標(biāo)顧客牢牢地吸引到店鋪里來。要使顧客一看外觀，就駐足觀望并產(chǎn)生進店購物的欲望；一進店內(nèi)，就產(chǎn)生強烈的購買欲望和新奇感受。
4．人性化原則
服務(wù)大眾的零售店鋪內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計必須堅持以顧客為中心的服務(wù)宗旨，要力爭滿足顧客的多方面要求。充滿人性的設(shè)計會使顧客感到被關(guān)心的親切感。內(nèi)部設(shè)計符合人體工程學(xué)，符合消費者的購物心理，配置方便顧客購物的設(shè)施，營造良好的購物環(huán)境和氛圍，能夠為顧客創(chuàng)造愉快的購物體驗，使顧客牢牢的記住店鋪，并產(chǎn)生口碑效應(yīng)，促使店鋪的美譽度和知名度廣泛傳播，擴大店鋪的輻射范圍。
顧客已不再把“逛商場”看作一種純粹性的購買活動，而是把它作為一種集購物、休閑、娛樂及社交為一體的綜合性活動。因此，零售店鋪不僅要有豐富的商品，還要創(chuàng)造出一種舒適的購物環(huán)境，使顧客享受到服務(wù)。
店鋪店面裝修的外部設(shè)計
店面設(shè)計由外部設(shè)計和內(nèi)部設(shè)計兩部分組成。外部設(shè)計的表達(dá)要素有建筑形式、入口設(shè)計、招牌設(shè)計和櫥窗設(shè)計等；內(nèi)部設(shè)計的表達(dá)要素有色彩、燈光、音樂、背景裝飾等。 [1]
1．建筑形式
店面的立面造型與周圍建筑的形式和風(fēng)格應(yīng)基本統(tǒng)一；墻面劃分與建筑物的體量、比例及立面尺度的關(guān)系較為適宜；店面裝飾的各種形式美因素的組合，應(yīng)做到重點突出，主從明確，對比變化富有節(jié)奏和韻律感。
2．入口設(shè)計
一個商店的入口設(shè)計在一定程度上能夠反映出其所售商品的檔次。大型購物中心的人口設(shè)計一般以恢宏見長，小型專賣店則以纖巧取勝。商店入口設(shè)計得別具匠心，能吸引消費者產(chǎn)生進店瀏覽的欲望。
入口位置、尺寸及布置方式要根據(jù)商店的平面形式、地段環(huán)境、店面寬度等具體條件確定。商店人口和櫥窗與匾牌、廣告、標(biāo)志及店徽等的位置尺度相宜并有明顯的識別性與導(dǎo)向性。一般來說，店鋪入口不能做得過小。商店的門是商店的咽喉，是顧客與商品出入與流通的通道。商店的門每日迎送顧客的多少，決定著商店的興衰。入口過小，顧客進店的欲望就會無形中被壓抑。
3．招牌設(shè)計
招牌設(shè)計富有創(chuàng)意的店鋪招牌可以使商店更加醒目，也可以很好地向顧客傳達(dá)商店的經(jīng)營理念。麥當(dāng)勞快餐店的金色弧形店牌標(biāo)志已為世界各地的消費者所認(rèn)同。
招牌是否吸引人，首先看店名。店名要有特色，但不能離題太遠(yuǎn)，要使顧客通過店名就能知道你所經(jīng)營的商品是什么。也就是說，肉店的名稱應(yīng)該像肉店，食雜店的名稱應(yīng)該像食雜店。好的店名應(yīng)具備三個特征容易發(fā)音，容易記憶；能凸顯商店的營業(yè)性質(zhì)；能給人留下深刻的印象。
另外，店鋪招牌上應(yīng)避免使用一些不常用的字。店鋪招牌的作用在于使顧客了解店鋪的性質(zhì)和經(jīng)營內(nèi)容，使顧客記住并向其他人推薦店鋪，使用生僻字故弄玄虛也許會吸引幾個獵奇者，但往往會招致大部分顧客的反感。
店鋪的內(nèi)部設(shè)計
內(nèi)部設(shè)計相比外部設(shè)計而言，涉及的設(shè)計元素更多，難度也更大。涉及的元素包括通道、柜臺、色彩、燈光、音樂、商品陳列布局等。店鋪設(shè)計，要遵循兩個大的原則突出商品特征和符合消費心理
◆增強商品與背景的對比
商店內(nèi)各種視覺信息很多，但是顧客在短時間內(nèi)只能選擇少數(shù)商品作為識別對象。根據(jù)視覺心理原理，對象與背景差別越大，越易被感知。因此可以用無色彩的背景來襯托有色彩的商品，在暗的背景上擺放亮的商品。
比如在室內(nèi)設(shè)計中采用暗淡的色彩，并進行低度照明，而用投光燈把光線投射到商品上，使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托，而深色商品以白色貨架為背景，用于突出商品。
◆把握適當(dāng)?shù)拇碳姸?
所謂過猶不及，“刺激”超過了一定限度就起不到什么作用。實驗表明，從關(guān)注的數(shù)量來看，注意可能性的減少要比人們所預(yù)料的快得多。增加第二塊招牌并不會把第一塊招牌被注意的可能性減少一半，而第三塊招牌的影響就大了。一般人的視覺注意范圍不超過七，比如短時間呈現(xiàn)字母，一般人只能看到大約六個。因此，我們在室內(nèi)設(shè)計中要合理地確定商業(yè)標(biāo)志、廣告的數(shù)量、柜臺的分組數(shù)量和空間的劃分范圍等。要把握適當(dāng)?shù)拇碳姸取！粽T發(fā)購買情緒
很多時候人們的購買行為是情緒作用的結(jié)果，你經(jīng)常聽到有朋友抱怨，“一時沖動，又買多了”。這就是購買情緒在發(fā)揮作用。在室內(nèi)設(shè)計中可以采取以下手法誘發(fā)購買情緒
(1)引發(fā)興趣。新穎美觀的陳列方式及環(huán)境設(shè)計能使商品看起來更誘人。國外商業(yè)建筑十分注意陳列裝置的多樣化，往往是根據(jù)商品來設(shè)計陳列裝置，讓商品的特點得到充分的展示，從而引發(fā)顧客駐足觀賞商品的興趣。
(2)誘發(fā)聯(lián)想。很多體驗營銷就是走的這個路子。通過利用直觀的商品使用場景，來誘發(fā)顧客對今后使用該商品效果的聯(lián)想，從而刺激購買欲望。女nJk,童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布置成一個兒童室的形式，就比分類排隊的陳列方式生動得多，它使顧客身臨其境。
(3)激發(fā)欲望。要注意背景的氣氛烘托，因為美觀的陳列方式和環(huán)境與商品一樣誘人，甚至比商品更誘人，它們使商品獲得最充分的展示，能夠激發(fā)顧客的購買欲望。
(4)促進信賴。店鋪室內(nèi)設(shè)計的風(fēng)格要與商品的特性相吻合，能夠增加顧客對商品的信賴度。比如傳統(tǒng)風(fēng)格的中藥店就要比現(xiàn)代風(fēng)格的中藥店更會使消費者信賴；而相反，造型新穎的時裝店就更有吸引力。
店鋪設(shè)計注意事項
(1)“明了”。商場(超市)的店面設(shè)計應(yīng)當(dāng)簡單明了，能使人一目了然地了解店鋪的經(jīng)營特色。 [2]
(2)符合主要客戶的“口味”。
(3)充分考慮與原建筑風(fēng)格及周圍店面的協(xié)調(diào)。要知道，“個別”、“另類”雖然搶眼，但一旦消費者覺得“粗俗”，就會失去更重要的信賴。
(4)簡潔，寧可“不足”，不能“過分”，不宜采用過多的線條分割和色彩渲染，以免客戶有“太累”的感覺。
(5)店面的色彩要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，不宜采用任何生硬的、強烈的對比。
(6)招牌上的字體大小要適宜，過分粗大會使招牌顯得太擠，容易破壞整體布局，可通過襯底色來突出店名。另外，除非特殊需要，店名一般不要使用狂草或外文字母。
(7)店外的燈箱、布告板、宣傳欄要遵守交通法規(guī)或城管條例。
