5月12日下午，裝酷網(wǎng)2021年度裝企交流會(huì)第一期“破局×做趨勢(shì)的朋友”在裝酷網(wǎng)總部順利舉行，會(huì)議匯聚了兄弟裝飾、美的家裝飾、撐贊整裝、唐卡裝飾、港宏裝飾、遠(yuǎn)景裝飾、全宅配裝飾等50余家裝酷網(wǎng)平臺(tái)重慶區(qū)域入駐會(huì)員商家。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置
縱觀家居行業(yè)，盡管家居行業(yè)市場(chǎng)體量龐大，但很多家裝企業(yè)受困于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)思維局限，面臨著獲客不定、品牌口碑不強(qiáng)等難題。面對(duì)這些趨勢(shì)，家裝企業(yè)如何突圍破局，做趨勢(shì)的朋友？裝酷網(wǎng)特舉辦本次交流會(huì)，與眾裝企一起探討學(xué)習(xí)！
行業(yè)數(shù)據(jù)和趨勢(shì)解讀
15時(shí)，本次交流會(huì)正式開始，首先由裝酷網(wǎng)企劃部經(jīng)理方雪蘭進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)分享，并提出了三點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)和破局之道。
方經(jīng)理提到，家裝市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億，僅重慶中心城區(qū)的家裝市場(chǎng)規(guī)模就高達(dá)200億。精裝房比例上升，存量房成新重心，二手房交易將成為一二線城市住宅交易的主要構(gòu)成部分！敖(jīng)大量調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前裝企機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存！本脱b企如何把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
方經(jīng)理為企業(yè)破局趨勢(shì)提出了三點(diǎn)：數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)未來(lái)；迎合個(gè)性化消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)&服務(wù)重構(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；頭部定制家居企業(yè)布局全屋整裝。裝企需要不斷進(jìn)行商業(yè)模式、管理模式和技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)與結(jié)構(gòu)重組，才能順利迎接挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇！
深度認(rèn)識(shí)裝酷網(wǎng)&近期項(xiàng)目分享
隨后，裝酷網(wǎng)企劃總監(jiān)趙立民以為商家解決獲客難、簽單難等問(wèn)題的角度，對(duì)裝酷網(wǎng)平臺(tái)和近期將開展的項(xiàng)目進(jìn)行了深度解讀。
“重慶主城有16.9%裝修業(yè)主會(huì)找裝酷網(wǎng)。”趙總首先分享了一組數(shù)據(jù)：“裝酷網(wǎng)成立13年來(lái)，已覆蓋全國(guó)395個(gè)城市，入駐裝企3萬(wàn)余家，付費(fèi)會(huì)員近3000家，累計(jì)服務(wù)約1000萬(wàn)業(yè)主。現(xiàn)在每天有超過(guò)100萬(wàn)個(gè)真實(shí)業(yè)主在使用裝酷網(wǎng)，平均每10秒就有1個(gè)訂單發(fā)布！弊屔碳腋恿私饬搜b酷網(wǎng)。
“我們員工的績(jī)效公式是要開根號(hào)的！壁w總向商家介紹了裝酷網(wǎng)部分內(nèi)部組織和系統(tǒng)。裝酷網(wǎng)通過(guò)技術(shù)手段能記錄所有員工工作動(dòng)作，打通各版塊的數(shù)據(jù)，以科學(xué)的績(jī)效算法、實(shí)時(shí)呈現(xiàn)員工薪酬等方式，保障每個(gè)的員工的高工作效率。
為確保業(yè)主需求的瞬時(shí)響應(yīng)，裝酷網(wǎng)客服工作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了智能排序、自動(dòng)分配、呼叫中心一鍵撥號(hào)等功能；在信息安全方面，裝酷網(wǎng)除了有嚴(yán)格的權(quán)限管理外，還以自動(dòng)加密、撥號(hào)隱藏、自動(dòng)添加微信等方式進(jìn)行多方位保障。趙總強(qiáng)調(diào)，在核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上，裝酷網(wǎng)商務(wù)、運(yùn)營(yíng)、業(yè)主服務(wù)中心三大核心部門緊密銜接，相互監(jiān)督促進(jìn)，以保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展！叭绻麡I(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，我們的組織機(jī)制就能自動(dòng)解決！蓖ㄟ^(guò)趙總的介紹，在場(chǎng)商家對(duì)裝酷網(wǎng)的后續(xù)發(fā)展更加充滿信心。
趙總用一句話對(duì)裝酷網(wǎng)進(jìn)行了準(zhǔn)確定位：為裝修商家和業(yè)主提供鏈接服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)平臺(tái)。以內(nèi)容、服務(wù)、產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)作為核心價(jià)值，以裝酷網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)站、裝酷裝修APP、裝酷口碑APP、公眾號(hào)及新媒體矩陣賬號(hào)等作為主要載體，嫁接更多裝修相關(guān)商家。
此外，趙總還對(duì)裝酷媒體合作、線上線下活動(dòng)、IP形象以及裝酷口碑APP等項(xiàng)目逐一進(jìn)行介紹，其中重點(diǎn)向商家介紹了裝酷裝修APP的相關(guān)要求和規(guī)范，指導(dǎo)商家如何通過(guò)店鋪運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容上傳、權(quán)重提升等方式獲取更多精準(zhǔn)流量和高品質(zhì)業(yè)主訂單，并對(duì)商家的有關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行了耐心且細(xì)致的回答。
裝酷網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)邏輯和如何進(jìn)行內(nèi)容升級(jí)也是他重點(diǎn)闡釋的內(nèi)容之一。他指出，裝酷網(wǎng)將”流量運(yùn)營(yíng)“與”用戶運(yùn)營(yíng)“兩手抓，通過(guò)曝光和點(diǎn)擊來(lái)獲取流量，利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與服務(wù)提高用戶信任度和活躍度，使用戶高頻使用、主動(dòng)發(fā)布內(nèi)容、長(zhǎng)期互動(dòng)和進(jìn)行真實(shí)反饋。再通過(guò)平臺(tái)自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出和商家上傳優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)升級(jí)平臺(tái)內(nèi)容。
趙總的精彩講話獲得了與會(huì)商家的熱烈掌聲與強(qiáng)烈認(rèn)同，讓他們更了解了裝酷網(wǎng)的平臺(tái)實(shí)力，并對(duì)后續(xù)合作充滿信心。
優(yōu)秀會(huì)員商家授牌儀式
接下來(lái)，裝酷網(wǎng)商務(wù)中心總監(jiān)顧成雙為裝酷網(wǎng)優(yōu)秀合作商家進(jìn)行了授牌。
裝酷CEO重要分享
會(huì)議最后，裝酷網(wǎng)CEO徐濤對(duì)會(huì)議做了重要分享，回顧了裝酷網(wǎng)13年發(fā)展歷程與成功原因。
徐總強(qiáng)調(diào)，裝酷網(wǎng)是一個(gè)正在高速發(fā)展壯大中的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)，裝酷網(wǎng)能有今天的成就，離不開平臺(tái)裝企朋友們多年來(lái)的大力支持，裝酷網(wǎng)也見證了一批裝飾品牌的發(fā)展壯大。今天，裝酷網(wǎng)有能力為行業(yè)發(fā)展助力、為裝企轉(zhuǎn)型賦能。
同時(shí)裝酷網(wǎng)也在緊跟時(shí)代步伐，不斷求新求變，在未來(lái)，裝酷網(wǎng)將投入更多的人力物力，只為更好地踐行對(duì)裝企”雙贏誠(chéng)信“的承諾和追求“讓人們住的更好”的使命。